1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MAK Instal Maciej Kosiorek, ul. Dzwonkowa 13, 55-003 Krzyków, NIP 8981524326, REGON 020929335. Kontakt: kontakt@makinstal.com, tel. +48 661 505 545.
2. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail, adres montażu oraz informacje techniczne istotne dla doboru i realizacji instalacji) przetwarzamy wyłącznie w celu:
- realizacji zamówionych usług — audytu technicznego, doboru mocy, montażu i serwisu klimatyzacji oraz pomp ciepła;
- kontaktu w sprawie wyceny, wizyty doradczej i ustaleń montażowych;
- prowadzenia dokumentacji technicznej wykonanej instalacji oraz obsługi gwarancji i rękojmi;
- wystawienia i rozliczenia faktury oraz wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych;
- za Twoją zgodą — wysyłania informacji marketingowych dotyczących naszej oferty.
3. Podstawa prawna
Przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda — np. marketing), lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem), lit. c RODO (obowiązki prawne, m.in. podatkowe i księgowe) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora — kontakt, obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń).
4. Czas przechowywania
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych powyżej oraz przez czas wynikający z przepisów prawa — m.in. dokumentacja księgowa i podatkowa przez 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy, a dane niezbędne do obsługi gwarancji i rękojmi przez okres ich obowiązywania oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Pliki cookies i technologie śledzące
6.1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania ze strony internetowej. Umożliwiają one zapamiętanie Twoich preferencji i sposobu korzystania ze strony. Oprócz plików cookies wykorzystujemy również podobne technologie, takie jak piksele konwersji, które pozwalają mierzyć skuteczność działań marketingowych.
6.2. Jakie kategorie cookies wykorzystujemy
Niezbędne — te pliki są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony i zapewnienia bezpieczeństwa. Umożliwiają zapamiętanie Twoich ustawień prywatności oraz utrzymanie sesji. Nie można ich wyłączyć w panelu ustawień, ponieważ bez nich strona nie działałaby poprawnie.
Funkcjonalność analityczna — pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony — z których podstron najczęściej odwiedzają i skąd do nas trafili. Dane zbierane w ramach tej kategorii są agregowane i zanonimizowane — nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Wykorzystujemy je do poprawy użyteczności witryny. Te pliki są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Dostosowanie komunikacji marketingowej — pozwalają nam wyświetlać spersonalizowane treści i reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań — zarówno na naszej stronie, jak i w innych serwisach. Mogą być instalowane przez naszych partnerów reklamowych. Te pliki są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
6.3. Jak zarządzać cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy baner informacyjny z prośbą o wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies. Możesz zaakceptować wszystkie kategorie, dostosować wybór lub odmówić zgody na kategorie opcjonalne. Twoje preferencje są zapamiętywane i możesz je zmienić w każdej chwili poprzez poniższy przycisk, wyczyszczenie danych przeglądarki lub skontaktowanie się z nami.
Możesz również samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej — w tym całkowicie je zablokować. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niezbędnych cookies może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze strony.
6.4. Okres przechowywania
Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju: pliki sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast pliki stałe pozostają na urządzeniu przez czas określony w parametrach danego pliku lub do momentu ręcznego usunięcia. Szczegółowe informacje o czasie przechowywania znajdują się w dokumentacji dostawców zewnętrznych: Google (do 14 miesięcy dla danych analitycznych) oraz Meta Platforms (do 3 miesięcy dla danych marketingowych).
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane: dostawcom usług IT i hostingu, biuru rachunkowemu, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (w zakresie wyrażonych zgód) oraz organom państwowym uprawnionym z mocy prawa.
8. Kontakt w sprawie danych
W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych oraz plików cookies skontaktuj się z administratorem pod adresem: kontakt@makinstal.com.